तमिलनाडु के बिजली मंत्री वी. सेंथिलबालाजी ने शनिवार, 5 अक्टूबर, 2024 को मिन्नागम के कामकाज की समीक्षा की | फोटो साभार: विशेष व्यवस्था

तमिलनाडु सरकार ने शनिवार (5 अक्टूबर, 2024) को कहा कि राज्य में बिजली की मांग और आपूर्ति के बीच कोई अंतर नहीं है।

एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया है कि पूरे राज्य में बिना किसी रुकावट के बिजली की सुचारू आपूर्ति सुनिश्चित की गई है, जिसमें कहा गया है कि टैंगेडको ने आगामी उत्तर-पूर्वी मानसून से पहले सभी एहतियाती कदम उठाए हैं।

बिजली, निषेध और उत्पाद शुल्क मंत्री वी. सेंथिलबालाजी शनिवार को उपभोक्ताओं द्वारा की गई विभिन्न बिजली संबंधी शिकायतों को दर्ज करने और हल करने के लिए 24X7 सेवा कॉल सेंटर मिन्नागम के कामकाज की समीक्षा की।

अपनी समीक्षा के दौरान मंत्री ने अधिकारियों को उन क्षेत्रों पर विशेष ध्यान देने का निर्देश दिया, जहां लगातार बिजली कटौती हो रही है, इसके कारणों की पहचान कर तुरंत सुधार किया जाये. उन्होंने अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करने और बिजली की सुचारू आपूर्ति सुनिश्चित करने का भी निर्देश दिया।

मिन्नागम के लॉन्च के बाद से, 28,69,876 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, और उनमें से 99.80% का उचित सत्यापन के बाद समाधान किया गया है। विज्ञप्ति में कहा गया है कि उपभोक्ता बिजली संबंधी शिकायतों के लिए समर्पित हेल्पलाइन 9498794987 पर संपर्क कर सकते हैं।

समीक्षा में टैंगेडको के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक के. नंथाकुमार और तमिलनाडु ग्रीन एनर्जी कॉर्पोरेशन के प्रबंध निदेशक अनीश शेखर उपस्थित थे।