नई दिल्ली, 16 मार्च (केएनएन) सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) मंत्रालय ने भुगतान विवादों को सुलझाने और एमएसएमई के लिए संस्थागत मध्यस्थता को मजबूत करने में प्रगति की समीक्षा करने के लिए नई दिल्ली में एमएसएमई विवाद समाधान पोर्टल पर एक राष्ट्रीय कार्यशाला का आयोजन किया।
निजी एडीआर और ओडीआर संस्थानों के पैनलीकरण पर फेडरेशन ऑफ इंडियन माइक्रो एंड स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज (एफआईएसएमई) के एक प्रश्न का जवाब देते हुए, विकास आयुक्त (एमएसएमई) कार्यालय की उप महानिदेशक अनुजा बापट ने स्पष्ट किया कि राज्य सूक्ष्म और लघु उद्यम सुविधा परिषद (एमएसईएफसी) देश में कहीं से भी निजी एडीआर और ऑनलाइन विवाद समाधान (ओडीआर) संस्थानों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।
उन्होंने आगे बताया कि संबंधित एमएसईएफसी के नोडल अधिकारी एडीआर/ओडीआर संस्थान के साथ एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) दर्ज कर सकते हैं और बाद में इसे एमएसएमई-ओडीआर पोर्टल पर एक मध्यस्थ संस्थान के रूप में शामिल कर सकते हैं।
FISME उत्तर प्रदेश सरकार सहित राज्य सरकारों को पत्र लिखकर सरकारी विभागों के अनुबंधों में संस्थागत मध्यस्थता अपनाने की मांग कर रहा है। हालाँकि, राज्य सरकारों ने निजी एडीआर और ओडीआर संस्थानों के पैनल में शामिल होने की प्रक्रिया के संबंध में स्पष्टीकरण मांगा है।
मंत्रालय के एक औपचारिक स्पष्टीकरण से सरकार द्वारा अनुमोदित निजी मध्यस्थता संस्थानों को अपनाने में मदद मिलेगी और सरकारी अनुबंधों में संस्थागत मध्यस्थता के अधिक उपयोग को बढ़ावा मिलेगा।
अनुजा बापट ने यह भी कहा कि 15 अक्टूबर 2025 को समाधान पोर्टल से एमएसएमई ओडीआर पोर्टल में परिवर्तन के बाद, पोर्टल के माध्यम से कुल 26 मामलों को सफलतापूर्वक हल किया गया है, जिसमें कुल समाधान राशि 1.55 करोड़ रुपये है।
इनमें से पांच मामलों का निपटारा प्री-एमएसईएफसी चरण में किया गया – एक अभिनव सुविधा जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके मानवरहित विवाद समाधान को सक्षम बनाती है।
कार्यशाला में बोलते हुए, एमएसएमई मंत्रालय के सचिव एससीएल दास ने एमएसएमई के लिए विवाद समाधान ढांचे को मजबूत करने में राज्य सरकारों की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित किया।
उन्होंने कहा, “प्राप्य वित्तपोषण, एक कुशल विवाद समाधान ढांचा और डीरेग्यूलेशन एमएसएमई विकास के प्रमुख प्रवर्तक हैं। इसे प्राप्त करने के लिए राज्य सरकारों, उद्योग संघों और स्वयं एमएसएमई द्वारा सामूहिक स्वामित्व की आवश्यकता है।”
एससीएल दास ने आगे कहा कि एमएसईएफसी न्याय वितरण प्रणाली का एक अभिन्न अंग हैं, और मंत्रालय एमएसईएफसी की क्षमता बनाने और उनकी प्रभावकारिता में सुधार करने के लिए राज्य सरकारों के साथ मिलकर काम कर रहा है।
इंडिया इंटरनेशनल आर्बिट्रेशन सेंटर (IIAC) की एक तकनीकी प्रस्तुति में IIAC अधिनियम 2019 के क़ानून द्वारा स्थापित एक मध्यस्थता संस्थान, IIAC की प्रमुख विशेषताओं पर प्रकाश डाला गया।
संस्था एकमात्र मध्यस्थ की त्वरित नियुक्ति, दावे या प्रतिदावे के लिए कोई फाइलिंग शुल्क नहीं, न्यूनतम मध्यस्थ शुल्क, फास्ट ट्रैक मध्यस्थता प्रक्रिया और सूक्ष्म और लघु उद्यमों को कानूनी सहायता का प्रावधान प्रदान करती है।
कार्यशाला के दौरान एक तकनीकी हैंडहोल्डिंग सत्र भी आयोजित किया गया।
चर्चा में ओडीआर पोर्टल पर दावे दाखिल करते समय एमएसईएफसी और एमएसएमई के सामने आने वाली व्यावहारिक चुनौतियों की जांच की गई। यह नोट किया गया कि एमएसएमई को सुनवाई में देरी और खरीदारों के उपस्थित होने में विफल रहने पर एक पक्षीय कार्यवाही की अनुपस्थिति के बारे में चिंताओं का सामना करना पड़ता है।
इस बात पर भी अधिक स्पष्टता की आवश्यकता है कि क्या एमएसएमई उन मामलों में पोर्टल पर दावा दायर करने के लिए पात्र है जहां उद्यम माल या सेवाओं की डिलीवरी की तारीख के बाद पंजीकृत किया गया था।
ओडीआर पोर्टल द्वारा विवाद समाधान में तेजी लाने के बावजूद, मध्यस्थ पुरस्कारों का निष्पादन एक चुनौती बनी हुई है।
कार्यशाला में उपस्थित मंत्रालय के अधिकारियों ने कहा कि वे उत्तर प्रदेश जैसे राज्यों द्वारा अपनाई गई प्रभावी निष्पादन प्रथाओं की समीक्षा कर रहे हैं, जहां भूमि राजस्व बकाया की वसूली के रूप में मध्यस्थ पुरस्कार लागू किए जाते हैं।
राष्ट्रीय कार्यशाला 16 मार्च 2026 को डॉ. अम्बेडकर अंतर्राष्ट्रीय केंद्र, नई दिल्ली में आयोजित की गई थी।
(केएनएन ब्यूरो)