Anbumani Ramdoss. File
| Photo Credit: S.R. Raghunathan
गुरुवार (13 मार्च, 2025) को पट्टली मक्कल काची (पीएमके) के अध्यक्ष अंबुमनी रमडॉस ने आरोप लगाया कि सरकार द्वारा संचालित तेल विपणन कंपनियों (ओएमसी) द्वारा दी जाने वाली ग्राहक देखभाल सेवाएं खाना पकाने की गैस सेवाएं प्रदान करती हैं जो केवल हिंदी में उपलब्ध थीं।
एक्स पर एक पोस्ट में, डॉ। अंबुमनी ने आरोप लगाया कि इंडेन, भरतगास, और हिंदुस्तान पेट्रोलियम गैस, जब उनके टोल-फ्री नंबरों के माध्यम से संपर्क किया गया था, केवल हिंदी में ग्राहक देखभाल सेवाएं प्रदान कर रहे थे। “तमिल, अंग्रेजी, तेलुगु, मलयालम और कन्नड़ में सेवाएं प्रदान करने के अवसर के बावजूद, ग्राहक प्रश्नों के उत्तर केवल हिंदी में प्रदान किए जाते हैं। जब कोई ग्राहक केवल तमिल में बात करना चाहता है, तो फोन कॉल को अचानक यह कहते हुए काट दिया जाता है कि सेवा प्रदाता वापस कॉल करेगा। यह हिंदी को थोपने का एक जानबूझकर प्रयास है और अस्वीकार्य है। ”
उन्होंने कहा कि तेल विपणन कंपनियां जो तमिलनाडु में सेवाएं प्रदान करती हैं, उन्हें तमिल में अपनी ग्राहक देखभाल सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि कंपनियां क्षेत्रीय भाषाओं और अंग्रेजी में ग्राहक सेवाएं प्रदान नहीं कर सकती हैं।
प्रकाशित – 13 मार्च, 2025 02:33 PM है