नई दिल्ली, 1 अप्रैल (केएनएन) भारत ने उपभोक्ता खरीदारी के व्यवहार में एक उल्लेखनीय बदलाव देखा है, जिसमें पिछले साल की तुलना में तेजी से बढ़ने वाले उपभोक्ता वस्तुओं (FMCG) की ऑनलाइन खरीद तीन गुना से अधिक है।
क्यू-कॉमर्स के उदय ने धीरे-धीरे पारंपरिक व्यापार को प्रभावित किया है। किराना स्टोर, जो एक साल पहले FMCG की बिक्री का 81 प्रतिशत हिस्सा था, ने दिसंबर 2024 तक अपनी शेयर स्लिप को 79 प्रतिशत तक देखा, क्योंकि अधिक दुकानदार ऑनलाइन प्लेटफार्मों में बदल गए।
कांटार की एशिया पल्स रिपोर्ट के अनुसार, अक्टूबर-दिसंबर 2024 तिमाही में ऑनलाइन शॉपिंग अवसरों का प्रतिशत 61 प्रतिशत हो गया, जो एक साल पहले सिर्फ 19 प्रतिशत से था।
यह उछाल मुख्य रूप से त्वरित-कॉमर्स प्लेटफार्मों के तेजी से विस्तार से ईंधन दिया गया है, जिससे एफएमसीजी कंपनियों को उनकी बिक्री रणनीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित किया गया है।
शहरी उपभोक्ता अब त्वरित वाणिज्य को अपनाने में तेजी लाते हुए लागत पर सुविधा को प्राथमिकता देते हैं। किराने के खुदरा विक्रेताओं को गहरी छूट की पेशकश और डिलीवरी की गति बढ़ाकर जवाब दिया जा रहा है। इस बीच, क्यू-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म मांग के साथ बनाए रखने के लिए संचालन को सुव्यवस्थित कर रहे हैं।
दिलचस्प बात यह है कि यह प्रवृत्ति चीन से अलग हो जाती है, जहां ऑनलाइन शॉपिंग ट्रिप लगभग 12-14 प्रतिशत पर स्थिर रही है। भारतीय बाजार की पारी काफी हद तक त्वरित संतुष्टि से प्रेरित है, रिपोर्ट में कहा गया है।
क्यू-कॉमर्स सहित ई-कॉमर्स, इसी अवधि में 2 प्रतिशत से बढ़कर 3 प्रतिशत हो गए। हालांकि, सुपरमार्केट ने 8 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी बनाए रखी।
DMART, रिलायंस रिटेल और स्पेंसर के रिटेल जैसे प्रमुख किराने के खुदरा विक्रेताओं ने क्विक-कॉमर्स सेवाओं को लॉन्च करके और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की पेशकश करके अनुकूलित किया है।
पारंपरिक एफएमसीजी वितरकों, हालांकि, दावा करते हैं कि क्यू-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा गहरी छूट उनके बाजार की स्थिति को गलत तरीके से मिटा रही है, जिससे उन्हें नियामक हस्तक्षेप की तलाश करने के लिए प्रेरित किया गया है।
विशेषज्ञों का अनुमान है कि खरीदारी की आदतों को विकसित करने के साथ, क्यू-कॉमर्स का विस्तार जारी रहेगा। एक बैन और फ्लिपकार्ट की रिपोर्ट का अनुमान है कि क्यू-कॉमर्स ने 2024 में ई-ग्रोसेरी ऑर्डर के दो-तिहाई हिस्से के लिए जिम्मेदार है और भारत के खुदरा परिदृश्य को फिर से आकार देने के लिए 2030 के माध्यम से सालाना 40 प्रतिशत से अधिक बढ़ने का अनुमान है।
(केएनएन ब्यूरो)