बेंगलुरु के अपार्टमेंट में रहने वाले लोग बढ़ते रखरखाव शुल्क से जूझ रहे हैं, पानी और सुरक्षा लागत आसमान छू रही है

बेंगलुरु, जो कभी न केवल अपने सुहावने मौसम के लिए जाना जाता था, बल्कि किफायती रहने के खर्च के लिए भी जाना जाता था, ने पिछले कुछ दशकों में दोनों ही मामलों में बहुत बड़ा बदलाव देखा है। आसमान छूती रियल एस्टेट की कीमतों से लेकर रोज़मर्रा के खर्चों में बढ़ोतरी तक, निवासियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। हाल के दिनों में वित्तीय तनाव में योगदान देने वाली बढ़ती चिंताओं में से एक अपार्टमेंट के रखरखाव शुल्क में वृद्धि है।

शहर के तेजी से बढ़ते शहरीकरण और निवासियों की बढ़ती संख्या के साथ, गेटेड समुदाय और अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स आम बात होते जा रहे हैं। इन संपत्तियों के रखरखाव की लागत, जिसमें सुरक्षा से लेकर आम क्षेत्रों के रखरखाव तक सब कुछ शामिल है, बढ़ गई है, जिसमें पानी, बिजली और सुरक्षा की बढ़ती लागत महत्वपूर्ण कारक हैं।

जालाहल्ली में एक अपमार्केट अपार्टमेंट के निवासी, एक सेवानिवृत्त पेशेवर जो नाम न बताना चाहते थे, ने कहा कि पिछले दो वर्षों में रखरखाव शुल्क में लगातार वृद्धि हुई है। “हम वर्तमान में हर महीने रखरखाव शुल्क के रूप में ₹6,273 का भुगतान करते हैं। कुछ महीने पहले तक, यह ₹5,967 था, जो फिर से बहुत अधिक था। इस गर्मी में पानी की आपूर्ति की कमी के बाद से, हमने पानी के टैंकरों की मांग में वृद्धि देखी है, जिससे अपार्टमेंट की एसोसिएशन को रखरखाव शुल्क में बहुत बार वृद्धि करने के लिए मजबूर होना पड़ा है,” निवासी ने कहा।

इसी तरह, जेपी नगर 4th फेज के एक अपार्टमेंट में, पानी के लिए शुल्क में 50% की वृद्धि हुई है, एक निवासी ने कहा। “हम 10 साल से अधिक समय से यहाँ रह रहे हैं, और हमारे अपार्टमेंट का रखरखाव शुल्क हमेशा नाममात्र रहा है। लेकिन इस साल मार्च से, मासिक रखरखाव शुल्क में शामिल पानी के शुल्क में कम से कम 50% की वृद्धि हुई है,” निवासी ने कहा। उन्होंने कहा, “प्रत्येक निवासी के लिए पानी का खर्च हर महीने ₹400-450 के बीच था, लेकिन गर्मियों के बाद, यह हर महीने ₹800-1,000 तक बढ़ गया है।”

दूरदर्शिता का अभाव

तुराहल्ली में एक अपार्टमेंट परिसर में, जिसमें करीब 1,120 घर हैं, निवासियों का कहना है कि बिल्डरों की दूरदर्शिता की कमी के कारण पानी की कमी हो गई है, जिससे पहले से ही उच्च रखरखाव शुल्क में और इज़ाफा हो गया है, “हमारा अपार्टमेंट पाँच साल से भी कम पुराना है, और भूजल के अत्यधिक उपयोग के कारण हम पानी के टैंकरों पर बहुत अधिक निर्भर हैं। जब अपार्टमेंट बनाया गया था, तब 7-8 बोरवेल खोदे गए थे, और दो साल के भीतर ही भूजल समाप्त हो गया। जैसे-जैसे अधिभोग बढ़ता गया, भूजल स्तर भी नीचे चला गया। वर्षा जल संचयन (आरडब्ल्यूएच) प्रणाली बिल्डरों द्वारा एक औपचारिकता मात्र है, जलग्रहण क्षेत्रों की योजना अच्छी तरह से नहीं बनाई गई है, पानी बह जाता है या सीधे जलग्रहण क्षेत्र में नहीं जाता है, निवासियों को बेहतर आरडब्ल्यूएच प्रणाली के लिए समय और धन का निवेश करना चाहिए,” एक निवासी ने कहा।

नतीजतन, अपार्टमेंट परिसर करीब एक साल से पानी के टैंकरों पर बहुत अधिक निर्भर है। एजेंसियाँ केवल लंबी अवधि के सौदों पर पानी के टैंकर की आपूर्ति करती हैं, वे महीनों के लिए प्रतिबद्धता मांगती हैं, क्योंकि उन्हें डर है कि अच्छी बारिश के बाद उनका व्यवसाय बंद हो जाएगा। उन्होंने कहा, “चाहे हम पानी के टैंकरों की समान मात्रा का उपभोग करें या नहीं, हर दिन हमसे एक ही शुल्क लिया जाता है। हमारे अपार्टमेंट में मासिक रखरखाव शुल्क लगभग ₹6,000 हुआ करता था, गर्मियों के बाद से यह अपार्टमेंट के वर्ग फुट के आधार पर प्रति घर ₹8,000-₹9,000 तक बढ़ गया है। जिसमें प्रत्येक घर द्वारा हर महीने पानी के लिए ₹2,000 खर्च किए जाते हैं।”

कई निवासियों का यह भी कहना है कि रखरखाव शुल्क में भी वृद्धि हुई है, क्योंकि सुरक्षा एजेंसियों ने अधिक शुल्क लेना शुरू कर दिया है।

तुराहल्ली के एक अन्य अपार्टमेंट में रहने वाले दीपक नायक ने कहा, “शुरू में सुरक्षाकर्मियों को ढूंढना कोई समस्या नहीं थी, लेकिन कोविड-19 महामारी के बाद यह मुश्किल हो गया है। कई सुरक्षाकर्मी उत्तर-पूर्व से हैं, और ऐसा लगता है कि उनमें से कई अपने गृहनगर में बस गए हैं या महामारी के बाद छोटे शहरों में चले गए हैं। युवा स्थानीय सुरक्षा गार्ड मिलना मुश्किल है, अगर एजेंसियों के पास स्थानीय लोग हैं भी, तो वे ज़्यादातर 45 साल से ज़्यादा उम्र के हैं, और दबाव को झेलने में सक्षम नहीं हैं।”

कई मेहमान, डिलीवरी कर्मचारी

उन्होंने बताया कि अपार्टमेंट में हर कुछ मिनट में कई मेहमान, डिलीवरी कर्मचारी और अन्य आगंतुक आते हैं, जिसके लिए सतर्क सुरक्षा गार्ड की आवश्यकता होती है। उन्हें चौबीसों घंटे गेट एंट्री एप्लिकेशन और पंजीकरण पुस्तकों को संभालने के लिए बुनियादी शिक्षा की आवश्यकता होती है। दीपक ने कहा, “एजेंसियां ​​ऐसे कर्मियों की सेवाओं के लिए हमसे अधिक शुल्क लेती हैं। चूंकि अपार्टमेंट की सुरक्षा और सुचारू संचालन महत्वपूर्ण है, इसलिए हमने ऐसी सेवाओं का विकल्प चुनने का फैसला किया, जिससे हमें प्रति घर लगभग ₹500 अधिक खर्च करने पड़ रहे हैं, जबकि हमारा मौजूदा रखरखाव शुल्क ₹3,500 है।”

व्हाइटफील्ड में एक गेटेड समुदाय में लंबे समय से रहने वाली प्रिया रमेश कहती हैं कि उनके समुदाय में भी यही स्थिति है, “पिछले साल ही हमारे अपार्टमेंट के रखरखाव शुल्क में लगभग 20% की वृद्धि हुई है, और इसका कारण सुरक्षा सेवाओं की बढ़ती लागत है। इस साल हम पहले से ही पानी के लिए अतिरिक्त शुल्क के बोझ तले दबे हुए हैं। हम जिन सुरक्षा एजेंसियों को काम पर रखते हैं, वे कर्मचारियों की कमी और मुद्रास्फीति जैसे कारणों का हवाला देते हुए पहले से कहीं ज़्यादा शुल्क ले रही हैं। हम अपनी सुरक्षा को पूरी तरह से महत्व देते हैं, लेकिन इस तरह की अचानक और भारी बढ़ोतरी देखकर निराशा होती है,” उन्होंने कहा।

दूसरी ओर, बेंगलुरु में तीन दशकों से अधिक समय से काम कर रहे गरुड़ सिक्योरिटी सर्विसेज के प्रबंधक संतोष कहते हैं कि शहर भर की एजेंसियां ​​अपार्टमेंट के लिए “बहुत मामूली राशि” लेती हैं। “सुरक्षा कर्मियों के लिए सरकार द्वारा अनिवार्य न्यूनतम वेतन है। बेंगलुरु में कोई भी अपार्टमेंट इसे पूरा करने के लिए राशि का भुगतान करने को तैयार नहीं है। हम अपार्टमेंट की आवश्यकता को पूरा करने के लिए संघर्ष करते हैं, क्योंकि सरकार द्वारा निर्धारित वेतन का पालन करते हुए यही एकमात्र तरीका है जिससे हमारा व्यवसाय चल सकता है,” उन्होंने कहा।

“हर अपार्टमेंट में कम से कम दो सुरक्षा कर्मियों की आवश्यकता होती है और अपार्टमेंट के आकार के आधार पर अधिक भी हो सकते हैं। हालाँकि हम मामूली शुल्क लेते हैं, लेकिन जो अपार्टमेंट उचित राशि देने के लिए तैयार नहीं हैं, उनके लिए कुछ समझौते करने पड़ते हैं, हम युवा और शिक्षित कर्मियों को उपलब्ध नहीं करा पाएँगे जो गेट पर उपस्थित होने से परे काम करेंगे। हम सुनिश्चित करते हैं कि हमें प्रति कर्मचारी कम से कम ₹20,000 का भुगतान किया जाए, जिसमें से हम उनके वेतन के रूप में लगभग ₹14,000 का भुगतान करने का प्रयास करते हैं, और शेष राशि उनके स्वास्थ्य बीमा और अन्य अनिवार्य वित्तीय योजनाओं में डाल दी जाती है,” उन्होंने समझाया।

संतोष कहते हैं कि कर्नाटक में करीब दस लाख सुरक्षाकर्मी हैं, जो राज्य में पुलिसकर्मियों की संख्या से भी ज़्यादा है। उनका कहना है कि अगर सरकार सुरक्षाकर्मियों के लिए सही फंड, योजनाएँ और नीतियाँ मुहैया कराए, तो ज़्यादा पढ़े-लिखे और युवा लोग इस नौकरी को अपनाने में दिलचस्पी लेंगे।

बिजली का बिल भी

से बात करते हुए द हिन्दूबैंगलोर अपार्टमेंट फेडरेशन (BAF) के उपाध्यक्ष सतीश माल्या का कहना है कि इस साल मार्च से सभी अपार्टमेंट में रखरखाव शुल्क में निश्चित रूप से बढ़ोतरी हुई है, क्योंकि बेंगलुरु में पानी की कमी है। उनका कहना है कि सुरक्षा सेवाओं में भी, किसी भी अन्य जनशक्ति संचालित सेवाओं की तरह, समय के साथ उनके शुल्क में वृद्धि होती रहेगी।

“लेकिन हाल ही में रखरखाव शुल्क में बिजली बिल भी जोड़ा गया है। ज़्यादातर अपार्टमेंट में, रखरखाव लागत का लगभग 45-56% हिस्सा कॉमन एरिया के लिए बिजली की बढ़ती लागत के कारण है। हम बिजली के लिए सौर पैनल लगाने को बढ़ावा दे रहे हैं और अब तक 100-120 अपार्टमेंट में इन्हें लगाया जा चुका है। शुरुआत में यह एक महत्वपूर्ण पूंजी निवेश होगा, लेकिन पाँच साल बाद, अपार्टमेंट में कॉमन एरिया के लिए मुफ़्त बिजली होगी जिससे उनके रखरखाव की लागत में 50% की कमी आएगी,” माल्या कहते हैं।