स्ट्रीमबॉक्स और कनेक्टेड टीवी के भविष्य पर अनुज गांधी

स्ट्रीमबॉक्स कनेक्टेड टीवी और स्मार्ट टीवी बाजार में काम करता है, जो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का एक अनूठा संयोजन प्रदान करता है। वे सभी ओटीटी और टीवी चैनलों को एक एकीकृत ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) में एकीकृत करके सामग्री पहुंच और सामर्थ्य के बीच अंतर को पाटने का लक्ष्य रखते हैं।

एक साक्षात्कार में, संस्थापक और सीईओ, अनुज गांधी, बिग टेक, डिजिटल विज्ञापन, ओटीटी और टेलीविजन पर चर्चा करते हुए मीडिया में अपने व्यापक दो दशक के अनुभव से अंतर्दृष्टि साझा करते हैं।

संपादित अंश …

आपको स्ट्रीमबॉक्स मीडिया शुरू करने के लिए क्या प्रेरित किया और आप किस बाजार अंतराल को भरने के लिए लक्ष्य कर रहे थे?

स्ट्रीमबॉक्स की स्थापना उपयोगकर्ताओं के लिए सामग्री की खपत को सरल बनाने पर एक कोर फोकस के साथ की गई थी। परंपरागत रूप से, केबल और डीटीएच सेवाओं ने व्यापक सामग्री पैकेज की पेशकश की, लेकिन पिछले आठ वर्षों में ओटीटी पारिस्थितिकी तंत्र के उदय से सामग्री विखंडन हुआ है। उपभोक्ताओं को अब कई प्लेटफार्मों की सदस्यता लेने, नवीकरण की तारीखों को ट्रैक करने और बढ़ती लागतों का प्रबंधन करने की आवश्यकता है। स्ट्रीमबॉक्स में हमारा लक्ष्य एक एकीकृत मंच का निर्माण करके इन जटिलताओं को समाप्त करना था जो मनोरंजन की खपत के लिए सुविधा को बहाल करता है। आज, हमने एक पारिस्थितिकी तंत्र विकसित किया है जो सामग्री को सहज और परेशानी से मुक्त करता है।

स्ट्रीमबॉक्स के प्रसाद के बारे में बताएं और आप उन्हें कैसे विकसित करने की योजना बनाते हैं।

वर्तमान में हम DOR- 43-इंच QLED स्मार्ट टीवी की पेशकश करते हैं, जो माइक्रोमैक्स द्वारा निर्मित सभी प्रमुख ओटीटी प्लेटफार्मों (नेटफ्लिक्स को छोड़कर) की सदस्यता के साथ INR 14,999 की एक अग्रिम लागत पर है, इसके बाद दूसरे महीने से INR 499 का मासिक शुल्क है। अगले दो से तीन महीनों के भीतर, हम 55 इंच और 65 इंच के मॉडल पेश करने की भी योजना बनाते हैं।

हमारा ध्यान मजबूत ग्राहक संबंधों को बढ़ावा देने पर है। हमारा ओएस सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया है और हमारा डेटा-चालित दृष्टिकोण हमें देखने के पैटर्न को समझने में मदद करता है, जिससे हमें सामग्री पैक को अनुकूलित करने और अंततः उपभोक्ताओं के लिए कम लागत कम हो जाती है।

हमारी बड़ी दृष्टि ओएस पारिस्थितिकी तंत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी बनना है। डोर ओएस ओटीटी प्लेटफार्मों और लाइव टीवी दोनों से सामग्री को मूल रूप से एकत्र करेगा जिसे विभिन्न उपकरणों पर एकीकृत किया जा सकता है।

हाल के वर्षों में मीडिया में उपभोक्ता व्यवहार कैसे विकसित हुआ है, और स्ट्रीमबॉक्स उन अंतर्दृष्टि का लाभ कैसे उठा रहा है?

सबसे बड़ी पारी यह है कि लोग सामग्री का उपभोग कैसे करते हैं। छोटे स्क्रीन पर कई खर्च करने के घंटों के साथ, मेटा और यूट्यूब पर मुफ्त, विज्ञापन-समर्थित या उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के साथ संलग्न होने के साथ, प्रीमियम सामग्री को बेचना कठिन हो गया है। हालांकि सामग्री की उपलब्धता में वृद्धि हुई है, एक दिन में देखने की घंटों की संख्या परिमित रहती है। पिछले पांच वर्षों में, जैसे-जैसे डेटा लागत गिरती गई, बड़ी तकनीक-बड़े पैमाने पर गैर-भारतीय- ने दर्शकों का बहुत ध्यान आकर्षित किया है।

स्ट्रीमबॉक्स एक अत्यधिक सुविधाजनक ओएस की पेशकश करके इसे संबोधित करता है जो प्रीमियम सामग्री की खपत को बढ़ाता है। उपयोगकर्ता अक्सर मूल्यवान समय बिताते हैं बस यह देखने के लिए कि क्या देखना है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म होम पेज को निजीकृत करता है, यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता जल्दी से सामग्री की खोज करें। युवा दर्शकों के साथ, पहले कुछ मिनटों के भीतर ध्यान आकर्षित करना महत्वपूर्ण है, या वे आगे बढ़ेंगे।

आप मंच को प्रासंगिक और आकर्षक रखने के लिए सामग्री क्यूरेशन और भागीदारी से कैसे संपर्क करते हैं?

हम खुद को एक सामग्री क्यूरेटर के बजाय एक मंच प्रदाता के रूप में देखते हैं। पहले 12 महीनों में, हम उपभोक्ता विकल्पों को प्रतिबंधित किए बिना एक विस्तृत चयन की पेशकश करते हैं। जिस तरह हर मीडिया वर्टिकल में एक लंबी पूंछ होती है, उसी तरह ओटीटी स्पेस भी होता है। उदाहरण के लिए, यदि हमारे पास पंजाब से 20,000 ग्राहक हैं, तो एक पंजाबी ओटीटी ऐप हमारे लिए अमेज़ॅन प्राइम या नेटफ्लिक्स के रूप में अधिक मूल्य रखता है। जबकि वाणिज्यिक व्यवहार्यता आवश्यक है, सामग्री मिश्रण को अधिकार प्राप्त करना समान रूप से महत्वपूर्ण है। हमारी रणनीति हमारे उपयोगकर्ताओं को अधिक से अधिक सामग्री प्रदान करना है।

ब्रांड जागरूकता और ग्राहक अधिग्रहण के लिए आपकी प्रमुख विपणन रणनीतियाँ क्या हैं?

हमारे पहले लॉन्च के बाद से, हम बहुत ध्यान केंद्रित कर चुके हैं – प्रासंगिक सहकर्मियों में स्लीपिंग और डाइसिंग। तो, हार्डकोर प्रदर्शन विपणन – जो लोग टीवी की तलाश कर रहे थे या पिछले तीन महीनों में टीवी की खोज कर रहे थे – पहले एक है। दूसरा ब्रांड जागरूकता होगी जिसे आप हमें एक बार ओटीटी प्लेटफॉर्म, नेटफ्लिक्स सहित सभी ओटीटी प्लेटफार्मों पर ड्रिलिंग करते हुए देखेंगे। टीवी पारिस्थितिकी तंत्र SKU पर काम करता है और आपको पूरी रेंज की आवश्यकता है। हमारे लिए तीसरा, सामाजिक होगा। जिस तरह से सीटीवी बाजार है, हमारा ध्यान 25 से 40 आयु वर्ग के समूह पर होने जा रहा है, जहां लोग अपने पहले टीवी खरीदने के लिए बाहर निकल रहे हैं। उनके शुरुआती 40 के दशक में एक दर्शक भी हैं जो अब अपने घरों में दूसरा टीवी खरीद सकते हैं। यह वह दर्शक है जो सोशल मीडिया पर बहुत सक्रिय है।

भारत में डिजिटल सामग्री और ओटीटी के भविष्य को कौन से प्रमुख रुझान परिभाषित करेंगे?

दो प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म, मेटा और यूट्यूब, यहां रहने के लिए हैं। आने वाले वर्षों में शॉर्ट-फॉर्म वीडियो सामग्री पनपती रहेगी, जबकि प्रीमियम सामग्री में निवेश जारी रहेगा। इसके अतिरिक्त, हम टेलीविजन को एक प्रीमियम सामग्री प्रदाता बनने के लिए अनुकूलित करते हुए देखेंगे क्योंकि यह ओटीटी प्लेटफार्मों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।

यदि आप भारत के मीडिया परिदृश्य के बारे में एक बात बदल सकते हैं, तो यह क्या होगा?

मीडिया वर्टिकल में प्रति छाप की लागत का एक तर्कसंगतकरण होने की आवश्यकता है। साझा डेटा और क्रॉस-वर्टिकल माप के बिना, बड़ी तकनीकी कंपनियां डिजिटल विज्ञापन पर हावी रहती हैं, जो राजस्व के एक शेर के हिस्से को कैप्चर करती है। और चिंता यह है कि छोटी मीडिया कंपनियां जीवित नहीं रह पाएंगी।