आईआईटी बॉम्बे कैंपस के डॉक्टर ने टेकफेस्ट में ‘आईआईआईटी चेन्नई’ के छात्रों का इलाज करने से इनकार कर दिया, कॉलेज की स्वास्थ्य देखभाल नीतियों पर सवाल उठाए

बहुप्रतीक्षित आईआईटी बॉम्बे (आईआईटी-बी) टेकफेस्ट का 28वां संस्करण मंगलवार को शुरू हुआ, जिसमें अत्याधुनिक नवाचारों और प्रौद्योगिकी के प्रदर्शन ने भारी भीड़ को आकर्षित किया। लेकिन जब यह कार्यक्रम उत्साह से भरा हुआ था, तब आईआईआईटी चेन्नई के दो छात्रों से जुड़ी एक घटना ने सोशल मीडिया पर आक्रोश और बहस छेड़ दी है।

आईआईटीबी के अस्पताल में एक चौंकाने वाला अनुभव

आईआईआईटी चेन्नई के छात्रों में से एक, जो प्रतियोगिताओं में भाग लेने आए थे, ने आईआईटी बॉम्बे में स्वास्थ्य सुविधाओं के बारे में रेडिट पर एक दुखद अनुभव साझा किया। उन्होंने बताया कि कैसे तेज बुखार से पीड़ित उनके दोस्त को कैंपस अस्पताल में इलाज से सिर्फ इसलिए मना कर दिया गया क्योंकि वे आईआईआईटी चेन्नई से थे, आईआईटी बॉम्बे से नहीं।

अपने पोस्ट में उन्होंने अपनी निराशा व्यक्त की:

‘मैं यहां (आईआईटीबी में) टेकफेस्ट में कुछ प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए आया हूं। मेरा दोस्त वास्तव में तेज बुखार और शरीर में कमजोरी से बीमार था, इसलिए मैं उसे अस्पताल ले गया जो आईआईटीबी में ही है। इलाज करने वाले डॉक्टर और नर्सों को इस बात की परवाह नहीं थी कि मरीज कौन है। वे बस गए, ‘क्या आप आईआईटी से हैं? क्या आप आईआईटी से हैं?’ (हिन्दी में). मैंने उत्तर दिया, ‘हम आईआईआईटी चेन्नई से हैं,’ और उन्होंने सोचा कि हम आईआईटी चेन्नई से हैं। उन्होंने हमें बैठाया और मैंने उन्हें अपने दोस्त के लक्षण बताए और उसका तापमान जांचवाया। यह 104 डिग्री था।”

स्थिति तब और खराब होती गई जब डॉक्टर ने उनके आईआईटी पंजीकरण विवरण मांगे:

“डॉक्टर ने फिर कहा, ‘मुझे उसका आईआईटी पंजीकरण नंबर और आईडी कार्ड दो’ (हिंदी में)। हमने दे दिया, और यह बूढ़ा, बिल्कुल भी सज्जन व्यक्ति वास्तव में पागल नहीं था क्योंकि हमने आईआईटी से होने के बारे में झूठ बोला था और उसका समय बर्बाद किया था। जैसे , डॉक्टरों को क्या दिक्कत है? मैंने सोचा कि डॉक्टर होने का मतलब लोगों की तकलीफों में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध होना है?”

उन्होंने बताया कि कैसे डॉक्टर और नर्स दोनों ने नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की:

“वहां की नर्सें भी वास्तव में पागल थीं। जैसे, वाह। डॉक्टर ने फिर कहा, ‘यह केवल आईआईटियंस के लिए है और किसी और के लिए नहीं,’ जिस पर मैंने जवाब दिया, ‘तो केवल आईआईटियंस को ही यहां इलाज कराने की अनुमति है?’ वह कहता है, ‘हाँ, यह नियम है। जो लोग आईआईटियन नहीं हैं, उनका इलाज करने का मेरा कोई दायित्व नहीं है। आप किसी अन्य बाहरी अस्पताल में जाएँ।”

डॉक्टरों को मदद करनी चाहिए, जज नहीं

छात्र की पोस्ट ने तेजी से लोकप्रियता हासिल की, कई लोगों ने उसके दोस्त के साथ हुए व्यवहार पर गुस्सा व्यक्त किया। उन्होंने डॉक्टर के रवैये पर सवाल उठाते हुए कहा, “डॉक्टरों को डॉक्टर होना चाहिए, बिजनेसमैन नहीं। या तो अपना रवैया बदलिए या पेशा, मिस्टर बिल्कुल जेंटलमैन नहीं।”

छात्र की हताशा स्पष्ट थी क्योंकि उसने बताया कि कैसे उसका दोस्त गंभीर परेशानी में था, लेकिन मेडिकल स्टाफ ने बुनियादी देखभाल देने से इनकार कर दिया।

इस पोस्ट ने कई लोगों को प्रभावित किया, खासकर उन लोगों को जो मानते थे कि स्वास्थ्य सेवा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए, भले ही कोई किसी भी संस्थान से जुड़ा हो।

पोस्ट यहां पढ़ें:

Reddit पर मिश्रित प्रतिक्रियाएँ

यह घटना तुरंत रेडिट पर चर्चा का विषय बन गई, और उपयोगकर्ताओं ने विभाजित राय साझा की। कार्यक्रम के दौरान कुछ लोगों ने आईआईटी बॉम्बे की नीतियों और बाहरी छात्रों के लिए सुविधाओं की कमी की आलोचना की, जबकि अन्य ने संस्थान के रुख का बचाव किया।

एक यूजर ने कमेंट किया, “यह एक भयानक प्रोटोकॉल है, लेकिन मेरे समय में, स्वास्थ्य केंद्र की स्पष्ट नीतियां थीं कि किसका इलाज किया जा सकता है। यह मुख्य रूप से बीमा पॉलिसियों, कौशल सेट और रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के कारण था। मुझे उम्मीद थी कि चीजें बेहतर होंगी, लेकिन ऐसा लगता है कि आईआईटी में कुछ प्रथाएं कभी नहीं बदलतीं।”

हालाँकि, एक अन्य उपयोगकर्ता ने एक अलग दृष्टिकोण पेश करते हुए कहा, “आप कैंपस के ठीक बाहर अस्पताल जा सकते थे। यह केवल पांच मिनट की दूरी पर है। कैंपस अस्पताल आईआईटीबी के छात्रों, कर्मचारियों और संकाय के लिए है। यह बाहरी लोगों के लिए नहीं है।” ठीक वैसे ही जैसे सेना की कैंटीनें केवल सेना के जवानों के लिए होती हैं।”

डॉक्टर की स्थिति को समझना

कुछ Reddit उपयोगकर्ताओं ने डॉक्टर के व्यवहार को उचित ठहराने का प्रयास करते हुए कहा कि डॉक्टर ओपीडी (बाह्य रोगी विभाग) में काम करता है और उसका समय मूल्यवान है, खासकर जब उसे इलाज करने वाले आगंतुकों की संख्या के आधार पर मुआवजा दिया जाता है। इस दृष्टिकोण के अनुसार, डॉक्टर को लगा होगा कि आईआईटीबी के बाहर के किसी व्यक्ति का इलाज करने में उसका समय “बर्बाद” हुआ।

एक Reddit उपयोगकर्ता ने समझाया, “अस्पताल के कर्मचारी संभवतः अपने काम को IITB निवासियों की सेवा के रूप में देखते हैं, और यदि आप समुदाय का हिस्सा नहीं हैं, तो उन्हें लग सकता है कि आपका इलाज करना उनकी ज़िम्मेदारी नहीं है। हालाँकि, इवेंट प्रबंधन टीम को यह सुनिश्चित करना चाहिए था बाहरी छात्रों को उचित चिकित्सा सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त थी।”

जैसे-जैसे बातचीत जारी रहती है, एक बात स्पष्ट रहती है: जब स्वास्थ्य देखभाल की बात आती है, तो कोई सीमा नहीं होनी चाहिए, खासकर नवाचार और सहयोग को बढ़ावा देने वाले कार्यक्रमों में भाग लेने वाले छात्रों के लिए।