नई दिल्ली, 17 जून (केएनएन) अर्न्स्ट एंड यंग (ईवाई) की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) का भुगतान विजन 2028 बैंकों के लिए अवसर और महत्वपूर्ण चुनौतियां दोनों लाने के लिए तैयार है, क्योंकि उन्हें अधिक प्रतिस्पर्धी और प्रौद्योगिकी-संचालित भुगतान परिदृश्य को अपनाने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
आरबीआई ने मार्च 2026 में ‘शेपिंग इंडियाज पेमेंट फ्रंटियर’ थीम के तहत पहल शुरू की, जिसमें ऐसे उपायों का प्रस्ताव दिया गया जिसमें डिजिटल भुगतान मोड पर ग्राहक नियंत्रण का विस्तार, एक एकीकृत आवेदन प्रक्रिया और सीमा पार लेनदेन पर समर्पित रिपोर्टिंग शामिल है।
कड़ी प्रतिस्पर्धा, ऊंची लागत
अधिक परिणामी प्रस्तावों में से एक भुगतान स्विचिंग सेवा (पीएएसएस) है, जो ग्राहकों को न्यूनतम घर्षण के साथ भुगतान सेवा प्रदाताओं या बैंक खातों को स्विच करने की अनुमति देगा।
मनीकंट्रोल ने रिपोर्ट का हवाला देते हुए बताया कि ईवाई ने कहा कि इससे बैंकों के बीच प्रतिस्पर्धा तेज होने की उम्मीद है, ग्राहक प्रतिधारण संरचनात्मक जड़ता के बजाय सेवा की गुणवत्ता और उपयोगकर्ता अनुभव पर अधिक निर्भर है।
रिपोर्ट अनधिकृत डिजिटल लेनदेन के लिए आरबीआई के साझा जिम्मेदारी ढांचे (एसआरएफ) को एक प्रमुख जोखिम कारक के रूप में चिह्नित करती है। इस ढांचे के तहत, अनधिकृत लेनदेन के लिए दायित्व लाभार्थी बैंक और जारीकर्ता बैंक के बीच साझा किया जाएगा।
ईवाई ने चेतावनी दी कि विशेष रूप से लाभार्थी बैंकों को इस विस्तारित देयता जोखिम को प्रबंधित करने के लिए निरंतर लेनदेन निगरानी में भारी निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है।
सीमा-पार भुगतान और एआई में अवसर
सकारात्मक पक्ष पर, ईवाई सीमा पार भुगतान, एमएसएमई वित्तपोषण और अंतरसंचालनीयता में सार्थक विकास क्षमता देखता है।
भुगतान और निपटान प्रणाली (पीएसएस) अधिनियम और विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम (फेमा) के तहत एकल-खिड़की प्राधिकरण प्रक्रिया सहित प्रस्तावित उपाय प्रेषण, व्यापार वित्त और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान सेवाओं में शामिल बैंकों के लिए घर्षण को कम कर सकते हैं।
एआई-संचालित निरीक्षण की ओर आरबीआई के दबाव को एक अवसर के रूप में भी देखा जाता है, जिसमें बैंक तरलता पूर्वानुमान, जोखिम प्रबंधन और ग्राहक विश्लेषण में सुधार के लिए मैक्रो-डेटा अंतर्दृष्टि का उपयोग करने में सक्षम होते हैं। हालाँकि, ये लाभ उच्च प्रौद्योगिकी निवेश और विस्तारित रिपोर्टिंग दायित्वों के साथ आने की संभावना है, ईवाई ने नोट किया।
(केएनएन ब्यूरो)
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